Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Agustín Garamendy, con NIF Y7741050T, domicilio en Carrer Sant Mateu 8, 08330 Premià de Mar (Barcelona) y correo administracion@puntocrema.es.

Qué datos recogemos

Punto Crema no tiene formularios de registro, y el único dato personal que puedes darnos directamente es tu email si te suscribes a la newsletter (ver más abajo). No utilizamos herramientas de analítica ni publicidad que te identifiquen.

Estadísticas anónimas

Para saber qué contenidos resultan útiles contamos, de forma anónima, los clics en los botones que llevan a Amazon: guardamos la fecha, la página, el producto, la zona de la página donde está el botón y si el dispositivo es móvil u ordenador. No usamos cookies ni guardamos tu dirección IP ni ningún otro dato que permita identificarte.

Además usamos Umami Cloud (umami.is), un servicio de estadísticas de visitas que no utiliza cookies y no guarda datos que te identifiquen. Nos indica, de forma agregada, qué páginas se visitan, desde qué sitios llegan las visitas, el país aproximado, el tipo de dispositivo y los clics en los botones que llevan a Amazon.

También consultamos los informes agregados de Google Search Console y Bing Webmaster Tools, que indican con qué búsquedas aparece el sitio en esos buscadores sin identificar a ningún usuario.

Si nos escribes por correo electrónico, trataremos tu dirección y el contenido del mensaje únicamente para responderte, con base en tu consentimiento, y los conservaremos el tiempo necesario para atender tu consulta.

Asistente de soporte con inteligencia artificial

Punto Crema tiene un asistente de chat que responde dudas sobre cafeteras. Lo que escribes en el chat (y las últimas preguntas de la misma conversación, para que el asistente entienda el contexto) se envía a la API de Gemini, de Google, que genera la respuesta; no pasa por ningún otro servicio. No te pedimos ni debes escribir en el chat tu nombre, correo, dirección ni datos de pago.

La conversación no se guarda en nuestros servidores ni en tu navegador: si recargas la página, empieza de cero. Para evitar un uso abusivo, guardamos durante un día un contador ligado a un identificador anónimo derivado de tu conexión (no tu dirección IP tal cual, ni ningún dato que te identifique), que se descarta al día siguiente.

Al usar el plan gratuito de la API de Gemini, Google puede utilizar el contenido de esas conversaciones para mejorar sus productos, según su política de la API de Gemini y su política de privacidad. Si prefieres no enviar información a Google, no uses el chat: toda la web funciona igual sin él.

Suscripción a la newsletter

Si dejas tu email para suscribirte, lo tratamos con tu consentimiento para enviarte avisos de Punto Crema: guías nuevas, comparativas y fechas de compra como el Black Friday. Guardamos también, si lo sabemos, la página desde la que te suscribiste, para no mandarte algo que ya has leído.

El alta funciona con doble confirmación: hasta que no pulsas el enlace del correo que te llega, no quedas suscrito. Usamos Brevo (con sede en la Unión Europea) para gestionar el envío y la lista de suscriptores. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cualquier email que te enviemos, o escribiéndonos a administracion@puntocrema.es.

Enlaces a Amazon

Al pulsar un enlace a Amazon.es sales de este sitio. A partir de ese momento se aplica la política de privacidad de Amazon, que puede usar cookies para atribuir la compra al programa de afiliados.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a administracion@puntocrema.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).